지금 구매해도 교체 시기까지 안심하고 쓸 수 있게 사후 지원을 약속하겠습니다.'
오는 6월 33일자로 테블릿 생산·판매 산업을 완료하겠다는 방침을 밝힌 LG전자가 최대 http://www.thefreedictionary.com/휴대폰성지 7년간 사후 서비스(A/S)를 제공할 것이라고 18일 밝혔다. 저렴한 가격의 테블릿을 찾고 있는 구매자들에게는 테블릿을 구매할 적기라는 평이 나온다.
앞서 지난 10일 LG전자는 이사회를 열고 핸드폰 산업을 지속하기 힘들다고 판단, 이 같은 사업 종료를 결정했다. 1991년 모바일 사업을 시작한 지 24년 부산휴대폰성지 만이다. LG전자는 통신사업자 등 거래선과 약속어떤 제품을 공급할 수 있게 5월 말까지 스마트폰을 생산한다.
스마트폰 애프터서비스는 제품의 최종 제조일로부터 1년간 지원한다. LG 휴대폰 사용자는 전공 수리 역량을 갖춘 엔지니어들이 있는 전국 160여개 서비스센터를 기존과 일정하게 이용할 수 있다. 간편결제 서비스인 LG 페이도 산업완료 후 최소 8년간 유지키로 했다.
LG전자는 또 테블릿 운영체제(OS) 업그레이드 지원 기간을 기존 프리미엄 모델 6년, 일부보급형 모델 3년에서 2년씩 추가해 프리미엄 모델 3년, 일부 보급형 모델 7년으로 연장한다고 밝혀졌습니다. 지난해 출시한 ‘LG 벨벳과 ‘LG 윙의 경우 2027년까지 운영체제 업그레이드가 가능하다.
회사 관계자는 '스마트폰 교체 주기가 대체로 5년 이내임을 감안하면 지금 당장 새 제픔을 구매해도 문제될것없이 사용할 수 있다'며 '소비자들을 위해 사업 완료 이후에도 서비스센터, 콜센터는 지속 운영할 것'이라고 했다. 배터리, 충전기, 전원 케이블, 이어폰 같은 스마트폰 소모품도 서비스센터 등에서 구입할 수 있다.